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Si se está preguntando: ¿Cómo saber si estoy en el ASNEF? Ya sea porque quieres pedir un crédito para comprar un coche o casa, y necesitas tener acceso a esta información.
Por ello, para solicitar la cancelación y salir definitivamente de este fichero de morosos estás en el sitio adecuado.
El ASNEF, es la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros, que pertenece a Servicios sobre Solvencia y Crédito S.L. Equifax, está conformada por una base de datos que se obtiene por la información suministrada de miembros de las instituciones financieras.
La forma de saber si estoy en el ASNEF, es a través de la empresa a que se le adeuda, que te enviará una carta notificación o un correo electrónico solicitando información a la siguiente dirección sac@equifax.es.
Rodenas Abogados es un despacho de abogados en Madrid, Barcelona y Valencia, que presta servicios jurídicos en todas las provincias de España:
Tabla de contenido
¿Qué es el ASNEF?
Asociación Nacional de Establecimientos Financieros o ASNEF es un fichero de morosos gestionado por el Grupo Equifax, donde se encuentra información de impagos de personas jurídicas y físicas a los diferentes sectores de la economía.
La información la aportan los miembros adheridos o asociados a ASNEF. Esta asociación se utiliza por entidades financieras, bancos y compañías de telefonía para realizar consultas sobre la calidad crediticia del cliente y conocer si es un posible buen cliente o no.
El fichero de morosidad ASNEF está regulado por la Ley de Propiedad Intelectual y su Reglamento, por lo que para suministrar unos datos e incluirlos deben cumplir con todo lo establecido en relación con este tema en la ley.
Para realizar una consulta en este fichero de morosos, sólo lo puede hacer quien tenga la condición de miembro adherido o miembro asociado. También pueden hacer consulta las Asociaciones Españolas de Leasing, Renting y Factoring.
Procedimiento para publicar datos en ASNEF
El procedimiento para publicar datos en ASNEF, se basa en la Ley de Propiedad Intelectual y el Reglamento que la rige, allí se establece lo siguiente:
Cuando una empresa o banco asociado a ASNEF, notifique al fichero sobre una situación de impago de una persona física y suministre sus datos personales con la finalidad de publicarlos y certificar dicha deuda.
Una vez se compruebe la existen de la deuda, debe también verificar el incumplimiento del pago y debe notificarse de inmediato a la persona deudora en el fichero de morosos.
¿Por qué estoy en la lista ASNEF?
Cuando la personas están en la lista ASNEF es porque no han efectuado a tiempo sus pagos de préstamos o facturas. En este listado pueden aparecer personas naturales y empresas, que por cualquier causa no han cumplido con un pago o negado a pagar.
Para salir de esta lista, la persona debe reconocer la morosidad y pagar la deuda de inmediato, es la única forma de desaparecerá de la lista. Si no paga la deuda de acuerdo con lo que establece la Ley, debe esperar que pasen 6 años y saldrá del listado de ASNEF.
¿Cómo puedo saber si estoy en el ASNEF?
Según lo establecido en la normativa de ASNEF, cuando una persona se incluye en el fichero se le debe enviar una notificación donde se le informa de ello. Muchas veces las personas no reciben dicha notificación porque se han cambiado de dirección.
En muchas ocasiones sucede que las personas se enteran que están en el fichero, porque cuando solicitan un préstamo y no se lo conceden o cuando una empresa donde solicitan un servicio lo rechazan como cliente.
Para saber si se está en el fichero de morosos, la persona pueden aplicar lo establecido en los Derechos ARCO, que facultan a que hagan su solicitud y los plazos máximos para recibir la respuesta.
Procedimiento para saber si estoy en ASNEF
El procedimiento para saber si estoy en ASNEF, se fundamenta en los derechos ARCO que significa Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Para iniciar el procedimiento, nuestros abogados de protección de datos pueden enviar un escrito a ASNEF con nuestra identificación y fotocopia del documento de identidad adjunto, así como la documentación pertinente. Este escrito consiste en solicitar al fichero acceso a la información que tenga publicada sobre nosotros y debe ir firmado.
Esta solicitud se debe enviar a través del correo electrónico; para hacer la solicitud por teléfono es necesario tener el código o número de referencia que se encuentra en la notificación de inclusión, la solicitud también se puede hacer correo postal.
Cuando ASNEF recibe la solicitud tiene un plazo máximo de treinta días para dar la respuesta, esta contendrá un informe con todos los datos publicados sobre nosotros, entre ellos se encuentran los siguientes:
- La identificación de la entidad que suministró la información.
- Los impagos que esta haya informado.
- La cantidad adeudada.
- La fecha en que cada una de ellas ingresó al fichero.
- Y una lista con las empresas que han consultado en el fichero estos datos.
Este es un servicio gratuito, ya que su única función es que el solicitante este enterado de cómo saber si estoy en el ASNEF.
¿Qué es el derecho ARCO?
El derecho ARCO, son el conjunto de normas establecidas en la legislación, donde se faculta a las personas, que sus datos personales están siendo manipulados de alguna forma por una empresa:
- Derecho al Acceso: la persona afectada, debe solicitar al fichero de morosos que les suministre un informe que contenga toda la información que se encuentra en sus listados sobre nosotros.
- De acuerdo con la Ley, los ficheros deben habilitar un sistema sencillo y gratuito para que el solicitante pueda hacer uso de su derecho, estos pueden ser correo electrónico, correo postal, entre otros.
- Derecho de Rectificación: cuando la persona conoce que se encuentra en una lista de morosos y tiene conocimiento de los datos de la deuda publicada a su nombre, puede solicitar la rectificación de los datos que comprobó eran incorrectos.
- Cuando la persona afectada hace la solicitud, el fichero tendrá un plazo máximo de diez días para dar una respuesta, que puede ser denegando la solicitud o confirmando la modificación de los datos.
- Derecho de Cancelación: este se ejerce, utilizando la misma forma de comunicación, donde se le solicita al fichero que proceda a eliminar la publicación, se tendrá un plazo máximo de diez días para dar una respuesta a la solicitud, admitiendo o denegando la solicitud.
- Derecho de Oposición: no tiene nada que ver con el fichero de morosos, pero es bueno conocerlo, consiste en una comunicación que se le envía a las empresas que manejan nuestros datos personales para algún fin comercial o para enviar publicidad que no lo hagan más.
Cómo comunicarse con ASNEF
Para saber si estoy en el ASNEF, esta ha puesto a nuestra disposición varios medios, entre ellos se encuentran los siguientes:
Puedes llamar al siguiente número telefónico 91 781 44 00, allí te atenderá una persona capacitada para aclarar tus dudas y asesorarte sobre lo que debes hacer, también puedes visitar la página web de ASNEF allí se encuentra la información de lo que debes hacer.
La otra forma para contactar con ASNEF es visitando su oficina, que se encuentra ubicada en la Calle Velázquez 64-66, 2º 28001, también se puede contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico: asnef@asnef.com.
¿Quién puede ayudarme a saber si estoy en el ASNEF?
Para ayudarte a conocer si estas en el ASNEF, puedes acudir a abogados especialistas en morosidad y los mejores estamos en Rodenas Abogados, somos los profesionales del derecho en sus diferentes ramas y una de ellas es como abogados de morosos.
Nuestros juristas están capacitados y cuentan con muchos años de experiencia tratando casos de morosidad. Además, ofrecemos nuestros servicios a empresas y particulares, para poder salir del ASNEF.
Realizamos todos los trámites para la inclusión en el fichero de morosos por parte de las empresas, como los trámites para que las personas que aparecen en el fichero ejerzan el derecho ARCO, sea cual sea la solicitud no dudes en contactarnos.
Para solicitar nuestros servicios, pueden visitar la oficina de Rodenas Abogados. Podrás encontrar los mejores especialistas dispuestos a ayudarte. También puede llamarnos a cualquier de nuestros números telefónicos por donde te atenderemos rápidamente.
Puede visitar nuestra página web donde se encuentra toda nuestra información. Además hemos diseñado un formulario para que haga sus solicitudes de forma muy rápida y eficaz o a través de correo electrónico con tu solicitud.
